QuadMania.cz

Pořád se tady dohadujeme o čínách a nečínách a přístupech servisů a prodejců a co je a není kvalitní, tak tady se můžete vyřádit.

JourneyMan> Ahoj vzácná sebekritika je to pravda práce a domluva s lidma je někdy ,no hlavně že se to pohlo k lepšímu

Citace | Odpovědět

Tak já taky přispěju byť už jsem část napsal někde ve vláknu k té mojí číně :)
Na jaře jsem koupil 4kolku věci neznalý jsem si vybral www.super-ctyrkolky.cz v Terezíně a objednal 300 Shineray .

Kolku mně přivezli vcelku rychle předávka proběhla v noci za tmy takže jsem jí moc neprohlížel ... druhý den ráno jsem z toho oškubal igelit a vyrazil na projížďku ... hned po prvních kilometrech začala smrdět = netěsnost olej ... ( samozdřejmě jsem jel klíďo a zajížděl ) přestaly svítit světla , nesvítilo brzdové světlo ... nedržela volnoběh .. dorazil jsem domů a bylo mně do pláče nicméně jsem se rozlédl po internetu a hledal nějaký servis mně v dosahu ...

Narazil jsem na www.atv-rakovnik.cz kam jsem vyrazil ... překvapil mně příjemný přístup pana majitele kdy mně vzali kolku na servisní zásah byť nebyla u nich koupená .. spravili elektriku a vyměnili olej .. ( do servisu to mám 30 km po ose ) ... cestou domů začal bohužel opět z motoru crčet olej jak z cedníku ... následovala dodávka mého kámoše a dotáhnutí zpět do servisu ... tam kolka měsíc stála a čekalo se na díly které měli z www.super-ctyrkolky.cz tedy z Terezína poslat ... nakonec poslali půlku starého motoru ať mně to v rakovníku z těch starých dílů opraví .. to odmítli za což jsem jim vděčný ... motor se pokusili přetěsnit ale cestou domů opět litr oleje v čudu .. takže jsem volal do Terezína ať si pro to přijedou .... následoval další měsíc bez kolky ... tu mně přivezli s fungl novým motorem ( tedy zdarma odvoz i dovoz zpět ) což musím terezínským připsat jako zásluhu ale bohužel jen ten dovoz zdarma .. za kvalitu kolky bych je fakt nechválil... na kolce jsem hned vyrazil a za první projížďku opět rosí olej pod hlavou ... není to zásadní a tak to už neřeším ... prostě dolejvám a otírám jak na staré škodě 100 ...

Mimo tyto servisní zásahy jsem už vyměnil půlku šroubů ( upadlý výfuk , nášlapy ) neustále se vytahuje řetěz který je snad z gumy atd atd .. látkové nášlapy jsou sešité tak, že se párají už ve fabrice .. tachometr a displej funguje jen když má dobrou náladu a takhle bych mohl pokračovat pořád :)

No takže v servisech jsem více méně narazil na ochotu ... bohužel tenhle šunt vyžaduje servis neustálý a ani dobrý technik z bahna zlato neuplácá ... Přístup obou servisů bych hodnotil docela dobře ale bohužel platí výše uvedené že na čínu je každý servis krátký ... no co na podzim udělám větší táborák a příští rok snad koupím konečně normální 4kolku :)

Citace | Odpovědět

Moje zkušenosti s prodejci a se servisem jsou různé a hlavně poučné. První čtyřkolku Etona Yukon 150 jsem koupil před lety u pana Vejvody v Praze Chuchli. V podstatě velká spokojenost, čtyřkolka bez žádných problémů, servis za lidovku, k tomu spousta rad. Kdykoliv jsem zavolal, poskytl mi radu. Ježdění mě učarovalo a zatoužil jsem po větší a hlavně 4x4. Volba padla na Gladiátora a pan Vejvoda je shodou okolností začal rovněž prodávat. Nu koupil jsem dlouhou 530 a jezdil. Glad se choval jako čistokrevnej Číňan, občas něco utáhnout, vyměnit, prostě hřebíková ocel. Pan Vejvoda asistoval při řešení opravdu skvěle, byl ochotný v sobotu nebo v neděli poradit a s výměnou vadných dílů nebyl žádný problém a ani diskuze (výměna tedy pouze prasklého výfuku a pár drobností). Pak jsem se svezl na Grizzlym s posilovačem a bylo rozhodnuto. Yamahu už pan Vejvoda neprodával tak jsem musel jinam. Nejblíže se mi zdála Plzeň a po zkušenostech s falešnými COC listy jsem zvolil firmu ENDAS. Na přelomu ledna a února jsem koupil Grizzlyho 700 s EPS. Ke čtyřkolce jsem dostal COC list s ubezpečením že nebude žádný problém. Druhý den jsem nastoupil na dopravku COC listem, fakturou a pojištěním. A byl velký problém. Technik se začal rozčilovat že TP by mněl vystavit prodejce, proč oni musejí vyplňovat TP atd atd. Pak začal přejímat doklady a najednou potřeboval faktůru kterou to koupil prodejce zda byla zaplacena daň, clo, jaká je země původu a spoustu dalších nesmyslů dle zásady dejte úředníkovi razítko a máte problém. Protože všechny tyto požadované doklady má prodejce, tak jsem okamžitě volal do Endasu a pan majitel slíbil že se to zařídí. Druhý den si opravdu doklady vzal. A já čekal. Po čtrnácti dnech na telefonický dotaz majitel sdělil že vše probíhá OK a že musím mít trpělivost. Za měsíc po dotazu mi majitel sdělil že v místě mého bydliště to nejde a že tedy provede vystavení TP v Plzni (vzhledem k tomu že mám dost kamarádů kteří mají autobazary a tím i kontakty na dopravku tak jsem věděl že se nic nekoná s mým přihlášením). Tak se to táhlo až do března, kdy jsme se s panem majitelem Endasu dohodli, že TP vystaví a zaregistruje na firmu Endas a jednoduchým způsobem převede na mne, dle jeho slov otázka týdne. Prostě týden byl najednou měsíce. Majitel nereagoval ani na reklamační dopisy ve kterých jsem požadoval vrátit COC list, prostě mrtvej brouk. Takové množství katastrofických výmluv které jsem si vyslechl by vydal na deset let života. Mezi tím jsem absolvoval první garanční prohlídku a zjistil jsem dodatečně že dle podmínek firmy Endas musím k nim jezdit každých 1000 km aby mi platila záruka, přičemž v originálním manuálu je 2500km. Tak jsem si ještě vyzkoušel reklamaci, kdy se mi špatně vracel přepínač směrových světel. A bylo mi jasné že reklamace budou velkej problém. Tím že jsem nemohl být u servisní prohlídky a na základě předchozího chování pana majitele jsem se rozhodl že servis mi bude dělat ten, kterému důvěřuji i za cenu ztráty záruky. Zároveň jsem si pořádně přečetl faktůru a tam jsem podepsal že souhlasím se záručními podmínkami firmy Endas, ale ty jsem nikdy neviděl. Po sedmi měsících ježdění na převozkách a konec získání TP v nedohlednu, jsem se začal poohlížet po jiném řešení, prostě po nové homologaci. Po obvolání celé řady známých kamarádů, prodejců jsem se dostal do firmy Abeco. Tam mi poradily abych napsal žádost na firmu Dresel o vydání kopie COC a dokonce mi zprostředkovali překlad, poradily mi jak jednat ve vztahu k dopravce, prostě věděl. A začaly se dít věci. Během deseti dnů mám značky a můžu vlastně napsat tuto zkušenost se šťastným koncem.
Jaké je vlastně ponaučení z této anabáze. Především ta, že v různých diskuzích se nedočtete o negativních zkušenostech s prodejci protože každý kdo má nějakou negativní zkušenost jí nenapíše, protože má dvouletou záruku a ví že tyto fóra čte i ten dotyčný prodejce a má obavu že mu to při reklamaci spočítá. Proto díky lidem kteří napíšou jakoukoli zkušenost a díky zástupcům prodejců kteří vystupují na fórech pod jménem firmy a jsou ochotni řešit problémy nás kupujících i když je to kolikrát nevděčný masakr.
Další zkušenost je v tom, pořádně si přečíst záruční podmínky a kupní smlouvu – faktůru, ta většinou napoví jaký bude vztah při reklamaci. Neméně důležitý je vztah prodejce k výrobci čtyřkolky. Pokud je prodejce podporován výrobcem ve smyslu záruky, tzn. je autorizovaný, lze předpokládat že reklamace bude probíhat standardně. Pokud jsou čtyřkolky koupený za hubičku v přístavu, tak lze očekávat velký problém.
U renomovaných značek čtyřkolek je výběr prodejce ještě komplikovanější, pokud není autorizovaný, záleží opravdu na serióznosti prodejce. Po mých zkušenostech bych nekupoval u nejlevnějšího prodejce, ale podle referencí i když bude dál.
Po zkušenostech bych vždy trval na velkém technickém průkazu, nebo bych si na dopravce zjistil podmínky za kterých to lze přihlásit, v okamžiku kdy zaplatíte čtyřkolku, není cesty jak přinutit prodejce ke spolupráci.
Moje zkušenost je samozřejmě subjektivní ale doba sedmi měsíců je jednoznačně výmluvná. Další taková zkušenost je že existují prodejci kterým jde o zákazníka, i když momentálně nic nevydělali.

Citace | Odpovědět

fandah taky mazec tak hlavně že ti to nakonec dopadlo ... jinak jsem možná neuvedl v případě problémů se zárukou doporučuji obracet se na sdružení obrany spotřebitele ... když nic jiného jsou schopni poradit dle práva jak postupovat ... a většina podvodníčků si to pak rozmyslí .

Citace | Odpovědět

mrtvolka> Svatá pravda, ale nejlepší je kupovat přímo u továrního zastoupení. Neznamená to lepší spolehlivost, ale lepší dostupnost servisu a vyřešenou legislativu.

Citace | Odpovědět

martinur> Tovarni zastoupeni je fajn, ale u kvalitnejsich ctyrkolek jsou to pokud vim 4 znacky : Arcticat, Can-am, Yamaha, Polaris...takova Suzuki prichazi o hodne!

Citace | Odpovědět

JK.Honzik> ... o co přichází Suzuki? Trochu jsem se v tom stratil .

Citace | Odpovědět

JK.Honzik>martinur> Tovarni zastoupeni je fajn, ale u kvalitnejsich ctyrkolek jsou to pokud vim 4 znacky : Arcticat, Can-am, Yamaha, Polaris...takova Suzuki prichazi o hodne!

Citace | Odpovědět

mrtvolka>Jako že tady nemá tovární zastoupení ? myslím suzuki chapu to správně ? Myslel jsem že : http://www.suzuki.cz/moto/info/kontakt.aspx
je dovozce a tedy řeší i servis atd = tovární zastoupení

Citace | Odpovědět

Chtěl jsem v Endasu koupit Suzu, podle webu se zdal Endas ok, ale když jsem viděl že to je jednomužná firma, bastlí to na dvoře, odtahovka, práce všeho druhu, tak jsem mazal jinam.

Citace | Odpovědět

Gimided> Já jsem v Endasu nikdy nebyl, ale na webu je vidět nová velká budova ... ne jen dvůr ...

Citace | Odpovědět

Kopil jsem v Abecu najeto skoro 6t.a zatim max.spokojenost jak s prodejcem tak se servisem

Citace | Odpovědět

Endas má zcela nové vélké prostory v Plzni,mají tam asi 20 čtyřkulek

Citace | Odpovědět

axik750> To napovídá spíše o solidnosti a solventnosti. Některé prodejny mají jen jednu nebo dvě 4kolky.Prodej inzeruje kde kdo, včetně autorizovaných dealerů, ale když přijedu do prodejny, tak většinou nemají ani předváděcí kousek.

Citace | Odpovědět

martinur> Jo to je možný, já tam byl někdy koncem minulýho roku.

Citace | Odpovědět

J&J Motodealer Vyškov - reakce na zavádějící příspěvek.
Raději bez komentáře - jen na upřesnění: není dobré popisovat jen zkrácenou verzi kterou si každý přebere dle svého a poškozuje to tím jméno prodejce. Záloha byla stanovena v min.výši 20tis až třeba 100tis....distributorem Journeyman ČR a to z důvodu momentálního nedostatku Glada X5.Takto byla podána i tato informace.Tato situace neprospěla nejednomu dealerovi těchto strojů snad jen těm, kteří měli náhodou nějaký kus v tuto dobu skladem. Proto není seriozní v tomto případě srovnávat nesrovnatelné. Marketingová chyba se může stát komukoliv i takové firmě jako je Journeyman.
Takovéto neucelené příspěvky do fóra nepatří jelikož zkreslují situaci a nepomáhají ničemu. Z tohoto důvodu stahuji náš předchozí komentář a to stejné očekáváme i my.Děkujeme za pochopení!
Přejeme všem "drtikolům" mnoho km bez poruch a ve zdraví na skvělích strojích Journeyman a SMC :)
Zdraví J&J Motodealer Vyškov Jiří Hanuš /bez anonimity/
PS: v tomto případě jde především o nešťastně formulovaný komentář.Doufám že je spokojenost se skutrem a ten Intruder prý jezdí skvěle a majitel je nadšený:) :)

Citace | Odpovědět

marauder1> Edituji příspěvek, protože jsme si to s panem Hanušem vyříkali, jako kulturní lidé .

Citace | Odpovědět

marauder1>J@J Motodealer Vyškov - reakce na neseriozní příspěvek.
Tento zájemce nás oslovil že chce shlédnout Glada na prodejně.Bylo to v době kdy X5 nebyly skladem ani v Journeyman Praha a u spousty dealerů beznadějně vyprodány.Mimo jiné na našich stránkách je jasně napsáno zda je skladem či ne.V toto období se tyto stroje mohli reservovat na zálohu 20tis oproti požadavku Journeyman Praha.Tvrzení že bylo požadováno 100000kč je zavádějící a lživé.Nemluvě o tom že tento zákazník dal jasně najevo že chce tz.cenovou nabídku - jednoduše chtěl smlouvat o ceně jak na větnamské tržnici.
Co dodat - vždy se objeví nějaký koumák což je normální,pošpinit firmu umí jen ten co má vlastní mindrák ale ten by si měl léčit jinde :)
Jinak zdravíme všechny dobré zákazníky a naštěstí je jich více.Jak je známo u české povahy ti spokojení si to většinou nechávají pro sebe a všeobecně nedoceňujeme to co je dobré.Pokazit,pomlouvat a ničit na to jsou někteří kadeti.I když to podají jako příspěvek do fóra.

Citace | Odpovědět

mrtvolka> Prosím o přečtení našeho vyjádření viz.výše - kritizovat se dá na dálku vše,ale nejlépe to chce být u toho a pak kritizovat.Měj se pěkně a pouvažuj o tom co píšeš o někom koho ani neznáš :)

Citace | Odpovědět

Jasně, vraťme se raději k tématu .

Citace | Odpovědět

marauder1> Já bych si s prominutím dovolil souhlasit s Mrtvolkou, zboží o které bych měl zájem bych rád viděl na vlastní oči a v neposlední řadě vyzkoušel !!!

Citace | Odpovědět

Pánové, ale já to cílil na sebe, nebrat stroj, když jej nevidím. Já jsem udělal chybu, když jsem loni u prodejce složil zálohu a pak si nechal 4kolku dovézt. Nechtěl jse jet po ose 52 km s novou ... . Až budu kupovat druhou 4kolku, tak jedině z prodejny a budu ji chtít vidět a důkladně vizuálně zkontrolovat

Citace | Odpovědět

martinur> Seriozní prodejce Tě nechá i projet,aspoň mě se to stalo a kupodivu taky v Mladkově.

Citace | Odpovědět

starydingo> Hoj chlape musím ti dát za pravdu že si také nekupuji zajíce v pytli.Bohužel situace byla taková že v Journeyman Gladi nebyly skladem a co stím máme dělat.Urgoval jsem a písemně reservoval alespoň předváděcí kus.Bohužel tři měsíce bezvýsledně.Odpověď stále stejná - nejsou,jsou jen na předem zaplacené zálohy.Na našich stránkách v rubrice dostupnosti nebylo napsáno že jsou skladem.Všeho všudy jsme jich dostali od uvedení na Pražském výstavišti jen dva kusy.Uspokojit jsme nemohli kolem patnácti zákazníků.To je ke vzteku pro nás jelikož dřeme každou korunu abychom tvrdě zaplatili garáže bez pohybu přes zimu.
Je jasné kde se stala chyba, ale vždy jsou to jen lidé a stane se to v různých podobách každému.Nikdo není bez chyby a proto není vhodné mezi námi nadšenci motorek a čtyřkolek někoho osočovat.
Dnes jsem telefonicky mluvil z jednatelem společnosti Journeyman a ten mne ujistil že Gladi budou a náhradní díly nebudou taktéž problém na všechny stroje od tohoto dodavatele - bohužel takřka po sezoně.
Přetaňme se kamenovat mezi sebou jelikož prodejce bez zákazníka neznamená nic a to platí i obráceně.
Na jiných fórech se zaměřujeme na rady a pomoc mezi sebou a proto si myslím že anonimní kritika na dálku není na místě.Posílám taky odkaz na www.jjmoto.cz kde je odkaz na www.motogarda.cz - třebas se taky zasměješ.Ahoj

Citace | Odpovědět

marauder1> Ahoj,nechtěl jsem nikoho zesměšňovat ani nijak jinak napadat,sám s bráchem prodáváme motorky tak trochu vím o čem je řeč.Vím že každá rada je dobrá a od toho tu ta fora jsou,takže přeju ať se daří

Citace | Odpovědět

starydingo> Díky za podporu Ještě aby to taky pochopil mrtvolka
Taky ať se daří jelikož to není vůbec jednoduché.Třebas si budeme moct někde pokecat

Citace | Odpovědět

starydingo>martinur> Seriozní prodejce Tě nechá i projet,aspoň mě se to stalo a kupodivu taky v Mladkově.

Citace | Odpovědět

Bohužel v té době nabíhala masová výroba X-5 a celosvětově byl nedostatek těchto strojů. Těch pár desítek strojů měsíčně, co nám fabrika pro ČR přidělila bohužel nebylo schopno pokrýt poptávku a to zbytečně nám i našim prodejcům přivodilo obchodní ztráty. Ale v této chvíli už je situace ustálená a strojů dostatek.

Citace | Odpovědět

JourneyMan> S nahradními díly také není problém?

Citace | Odpovědět

JourneyMan> Ale zluty Gladi nejsou

Citace | Odpovědět