asp_leden_2013

QuadMania.cz


 ?
Registrace Zaslat heslo


banner

Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

16.12.2010   20:41

větvičkář_Rox větvičkář_Rox Město: Lomnice nad Lužnicí
IP:90.176.242.xxx
Offline 7/3549
Journeyman Gladiator X6-A Efi

Na mnoha místech se tu řeší různý spory prodejců a zákazníků. Co požaduje prodejce, co zákazník. A jak je to podle zákonů a předpisů?

Pojďme o tom diskutovat a radit si v tomhle vláknu.

Věcně, bez urážek, ke spokojenosti všech stran a hlavně ke zdaru věci - vyřešení sporu.

Klucí, omlouvám se, komu to bude vadit - nevhodný příspěvky smažu. Pojďme se fakt bavit nad konkrétníma případama nebo pravidlama. Když se nám to povede, třeba poradíme několika z nás, jak si vymoct právo. Nebo si ušetříme peníze, když zjistíme, že máme pocit nároku - a on je neoprávněnej.

Naposledy editováno 17.12.2010 23:32:20

Anketa: Pomohlo vám tohle vlákno?

ANO 
16%
6
NE 
8%
3
Nepotřebuju pomoct, jen mně to zajímá 
58%
22
Nezajímá mně to 
18%
7

Odpovědi: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

19.09.2011   15:51   #91 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

bulda bulda Město: Mělník
IP:217.168.216.xxx
Offline 2/1909
Journeyman Gladiator X850, Journeyman Gladiator X5-A

zdar, chlapi nevíte jak dopadl ten kluk s AC jak psal asi před půl rokem , že zadřel motor po odjezdu z garančky, myslím, ž e to bylo u ASP , ale pak to vlákno admin smáznul, bylo to celkem zajímavé, tak by mě zajímal i jaký to mělo závěr. Naposledy co si pamatuju tak motor měli poslat do fabriky a nějak se to hrotilo skoro přez právníky.

Citace | Odpovědět

19.09.2011   16:06   #92 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Gargamel Gargamel Město: Kocourov
IP:85.207.106.xxx
Offline 5/6203
masai K 50, Suzuki LT-A 75O King Quad 4x4

bulda> třeba mě to nezajímá tak taky nebuď zjedavej

Citace | Odpovědět

19.09.2011   20:51   #93 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

větvičkář_Rox větvičkář_Rox Město: Lomnice nad Lužnicí
IP:85.70.16.xxx
Offline 7/3549
Journeyman Gladiator X6-A Efi

Bulda - normálka. Ty nejohnivější diskuse tady vždycky vyšumí. Nikdy jsem se z podobný kauzy nedozvěděl závěr. Čím to je? Snaha jednotlivých prodejců si škodit? Nebo zákazník neoprávněně vydírá? Nevim...

Každopádně, taky by mně to zajímalo

Nebu - tak to nečti

Citace | Odpovědět

07.11.2011   13:31   #94 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Venna Venna Město: Vrutice
IP:85.71.185.xxx
Offline 0/3

ilonika> Ilonika zapoměl pár drobností. Při prodeji jsme Vin společně kontrolovali a vše sedělo . Po dvou měsících se ale ozval, že nesedí VIN. Poláci byli natolik slušní, že mu chtěli stroj odebratz zpět i když bylo nad sluce jasnější, že v tom VINu se musel Ilonika pohrabat. Chtěli ovšem snížit cenu o amortizaci (hovořili o 5-7 tis.Kč). Toť vše. Vždy je třeba říkat celou pravdu.

Citace | Odpovědět

03.10.2012   20:13   #95 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

cenda101 cenda101 Město: Zruč nad Sázavou
IP:89.24.132.xxx
Offline 0/61
Yamaha YFZ 450

Koupil jsem 23.9. čtyřkolku, prodávající použil kupní smlouvu z quadmanie, ve smlouvě je uvedeno, že je to rok 2007, ale podle VINka je to 2005. Mám nárok na odstoupení od smlouvy? V jaké lhůtě? Děkuji všem

Citace | Odpovědět

03.10.2012   20:24   #96 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Bobr700R Bobr700R Město: Kutná Hora
IP:212.80.86.xxx
Offline 17/1894
Can-Am Renegade 800

cenda101> SZ

Citace | Odpovědět

03.10.2012   20:52   #97 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

kokoi kokoi Město: Praha 8-Libeň
IP:85.70.211.xxx
Offline 4/1109
Suzuki LT-Z 400

cenda101> je úplně běžné, že kolka leží 2 roky někde na skladě. Já koupil fungl novou v roce 2009 a je to vyrobeno v roce 2007

Citace | Odpovědět

03.10.2012   21:01   #98 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

větvičkář_Rox větvičkář_Rox Město: Lomnice nad Lužnicí
IP:85.70.16.xxx
Offline 7/3549
Journeyman Gladiator X6-A Efi

cenda101> Tak předně - kupoval si novou, nebo jetou? Nejspíš jetou, když píšeš 2009.

Zadruhý - u mot. vozidel se neuvádí datum výroby, ale datum uvedení do provozu. Jak píše Kokoi.

To zjistíš podle velkýho TP.

Pokud v tom je rozdíl, je to rozpor s kupní smlouvou. Ale z hlavy nevim, dokdy to u použitýho zboží můžeš řešit. Já v práci řešim jen nový.

Citace | Odpovědět

04.10.2012   08:08   #99 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

cenda101 cenda101 Město: Zruč nad Sázavou
IP:90.183.45.xxx
Offline 0/61
Yamaha YFZ 450

je to jetá čtyřkolka bez SPZ a TP.

Citace | Odpovědět

04.10.2012   09:09   #100 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Hašan Hašan Město: Cerekvice nad Loučnou
IP:213.250.216.xxx
Offline 28/373
Access Motor Max 4 300

větvičkář_Rox>ACHONZA>

tohle řeší vyhláška EU - nechce se mi hledat číslo. Výrobce/prodejce/dovozce je povinen zveřejnit specifikace náplní, atd. Takže pokud použiješ oleje, filtry, atd. co předepisuje výrobce, nesmí to mít vliv na základní záruku 2 roky. Samo, pokud to zásahem nezkurvíš.

Co se týče záruky, co dávaji navíc (Třeba KIA 7 let), tak to už můžou podmiňovat. Třeba garančkama, nebo i tim, že na tom jezdíš v červený čepici

Takže buď si dělaj prdel, nebo lžou


Pozor, ta vyhláška stanoví, že ti ten olej musí vyměnit ŘEMESLNÍK nebo firma s platným ŽL a z té servisní prohlídky musí zůstat nějaký zápis, faktura atd., aby byl důkaz, že to skutečně proběhlo - jinak by jsi se mohl na výměnu vykašlat a potom tvrdit, že jsi olej měnil...



Naposledy editováno 04.10.2012 09:09:38

Citace | Odpovědět

04.10.2012   13:16   #101 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Primitiv Město: Praha
IP:83.208.206.xxx
Offline 43/780

Domnívám se ,že to není tak uplně pravda co tady píšete.Myslím že už se to tu kdysi řešilo,ty si koupíš lamborghini a necháš si vyměnovat olej někde ve stodole a servisku ti orazítkuje Franta Flinta .Pak se něco stane s motorem a už vidím jak to budou akceptovat.Každý prodejce má svojí servisní sít ,kam mužeš vozis stroje na garanční prohlídky a jestli je to součastí kupní smlouvy ,tak je to nadřazeno této vyhlášce a obchodnímu zákonu.

Tato vyhlaška vznikla proto,protože dovozci a prodejci si dělali monopol na svoje prodávané zboží a vyšachovávali tak ostatní servisy a nebylo tím tu pak konkurenční prostředí,proto myslím že je to tak,že ty jako servis můžeš pořadat prodejce o certifikát,že smíš servisovat jeho stroje a on ti ho po poskytnutí nezbytných dokumentů musí dát.Ale neí to tak že si mužeš stroj jen tak halabala servisovat ,kde ty uznas za vhodný aby ti dál běžela záruka......

Citace | Odpovědět

04.10.2012   13:26   #102 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

NeedToSpeed NeedToSpeed Město: Zell am See
IP:80.188.63.xxx
Offline 7/1497
Arctic Cat 700 TRV EFI

Primitiv> Já si myslím že pravda je někde na půl... pokud má někdo servis na čtyřkolky a k tomu řádné papíry, není nikde dáno jaké stroje musí servisovat nebo že by si měl někde žádat o povolení od každé značky, kterou chce dělat. Tam jde o to, že když budu něco reklamovat, a ta závada bude prokazatelně způsobena špatným servisem, nebudu se hojit na prodejci ale na servisu... ;)

Citace | Odpovědět

04.10.2012   13:31   #103 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Yamaha-Quadrace Yamaha-Quadrace Město: Praha
IP:85.193.15.xxx
Offline 3/723

Oprava vozidla v záruční době v neznačkovém servise

http://www.automobil...na%E8kov%E9m+servise

http://cz.motofocus....visu-cast-druha.html

http://kubelka.hyperlink.cz/blok.htm

atd. .....stačí pohledat

Citace | Odpovědět

04.10.2012   13:37   #104 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Primitiv Město: Praha
IP:83.208.206.xxx
Offline 43/780

Vem ale že třeba ty jako prodejce ,chceš také mít kontrolu kdo ti servisuje stroj na který musíš držet záruku.Jsou zakazníci proste co si myslí že garanční prohlídky je o výměně motorového oleje 10W 40 z Teska suma sumárum 500 kč od známýho na vesnici i s razítkem do servisky.Přece nebude podporovat "zlodějskýho prodejce" který chce za garančku 2500kč.No a podle toho to pak také i někdy vypadá ....

Citace | Odpovědět

04.10.2012   13:50   #105 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Primitiv Město: Praha
IP:83.208.206.xxx
Offline 43/780

Yamaha-Quadrace> Tady jde o to ,že ti třeba někdo nabourá nárazník ,a ty si nárazník opravíš u nezačkového servisu,takže prodejce na základě toho ,že ti auto opravoval někdo jiný tak nemůže ti v budoucnu neuznat záruku třeba na motor.

Citace | Odpovědět

04.10.2012   20:41   #106 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

větvičkář_Rox větvičkář_Rox Město: Lomnice nad Lužnicí
IP:85.70.16.xxx
Offline 7/3549
Journeyman Gladiator X6-A Efi

Primitiv> Tak tak

Pokud závada, kterou reklamuješ může mít souvislost se zanedbáním servisu, tak už se může stát že si navzájem budete muset skutečnost dokazovat...

Citace | Odpovědět

05.10.2012   08:36   #107 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Hašan Hašan Město: Cerekvice nad Loučnou
IP:213.250.216.xxx
Offline 28/373
Access Motor Max 4 300

Primitiv>Domnívám se ,že to není tak uplně pravda co tady píšete.Myslím že už se to tu kdysi řešilo,ty si koupíš lamborghini a necháš si vyměnovat olej někde ve stodole a servisku ti orazítkuje Franta Flinta .Pak se něco stane s motorem a už vidím jak to budou akceptovat.Každý prodejce má svojí servisní sít ,kam mužeš vozis stroje na garanční prohlídky a jestli je to součastí kupní smlouvy ,tak je to nadřazeno této vyhlášce a obchodnímu zákonu.

Tato vyhlaška vznikla proto,protože dovozci a prodejci si dělali monopol na svoje prodávané zboží a vyšachovávali tak ostatní servisy a nebylo tím tu pak konkurenční prostředí,proto myslím že je to tak,že ty jako servis můžeš pořadat prodejce o certifikát,že smíš servisovat jeho stroje a on ti ho po poskytnutí nezbytných dokumentů musí dát.Ale neí to tak že si mužeš stroj jen tak halabala servisovat ,kde ty uznas za vhodný aby ti dál běžela záruka......


V zásadě to opravdu umožňuje servisovat kde chceš, ale třeba Peugeot má jako součást prohlídky i vyčtení závad z počítačů, což ti asi Franta Flinta ve stodole neudělá, a tím jsi nesplnil záruční podmínky...

Citace | Odpovědět

05.10.2012   08:39   #108 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

LucieR LucieR Město: Kutná Hora
IP:212.80.86.xxx
Offline 1/68
Yamaha YFM 700 Raptor

.



Naposledy editováno 05.10.2012 08:41:16

Citace | Odpovědět

05.10.2012   08:57   #109 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Bobr700R Bobr700R Město: Kutná Hora
IP:212.80.86.xxx
Offline 17/1894
Can-Am Renegade 800

Hašan> Omylem jsem napsal z LucieR, přítelkyně tu zůstala přihlášená a já to nějak nezaregistroval. Nicméně u nás v okolí mají Frantové Flintové diagnostiku naprosto běžně a už řadu let. Už to nestojí statisíce jako před 15 lety. Takže v tom bych zásadní problém neviděl. Každopádně v rámci záruky půjdu vždy do autorizovaného servisu, je to lepší, ne se pak s někým dohadovat, ale po záruce mě tam už nikdo nedostane ani za zlatý prase, protože ceny jsou často naprosto nesmyslné (u aut) až na vyjímky a kvalito tomu neodpovídá.

Citace | Odpovědět

05.10.2012   14:53   #110 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Hašan Hašan Město: Cerekvice nad Loučnou
IP:213.250.216.xxx
Offline 28/373
Access Motor Max 4 300

Bobr700R> Já jsem bývalý servisní inspektor jisté zahraniční značky a z titulu mých zkušeností vcelku nevím, proč do aut. servisu jezdit i na garančky, protože ti nejlepší mechanici dělají doma....

Citace | Odpovědět

13.10.2012   09:33   #111 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Yamaha-Quadrace Yamaha-Quadrace Město: Praha
IP:85.71.238.xxx
Offline 3/723

odstavec ,, Kdy záruka platí? ,,
http://auto.idnes.cz..._102347_automoto_fdv

Citace | Odpovědět

13.10.2012   18:10   #112 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Bobr700R Bobr700R Město: Kutná Hora
IP:212.80.86.xxx
Offline 17/1894
Can-Am Renegade 800

Hašan> Já s tebou naprosto souhlasím, že ti nejlepší dělají doma, ale je to pro mě jistota, než se pak s někým dohadovat. Bez ohledu na to co říká zákon, jsou dealeři vyčůraní a i přesto-že budu v právu to může skončit u soudu. Ano to může i v případě servisování v rámci záruky u dealera, ale pravděpodobnost je nižší. Je to můj subjektivní názor a rozhodně tím nechci nikomu radit.

Citace | Odpovědět

13.10.2012   18:40   #113 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

jade.blesk jade.blesk Město: Opava-Město
IP:88.100.165.xxx
Offline 9/1414

Primitiv>Vem ale že třeba ty jako prodejce ,chceš také mít kontrolu kdo ti servisuje stroj na který musíš držet záruku.Jsou zakazníci proste co si myslí že garanční prohlídky je o výměně motorového oleje 10W 40 z Teska suma sumárum 500 kč od známýho na vesnici i s razítkem do servisky.Přece nebude podporovat "zlodějskýho prodejce" který chce za garančku 2500kč.No a podle toho to pak také i někdy vypadá ....

olej z teska 4 litry za 500 nebo ze sudu od prodejce 4 litry za 350 a napočita ti prodejce,servisak 4 litry za 1000 plus 1000 za praci , se potom nediv že se to tak dela u znamyho ve stodole



Naposledy editováno 13.10.2012 18:42:00

Citace | Odpovědět

05.02.2013   17:51   #114 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

jade.blesk jade.blesk Město: Opava-Město
IP:88.100.165.xxx
Offline 9/1414

jo někteři prodejci by z nas kolkařu sedřeli kuži s těla

Citace | Odpovědět

05.02.2013   17:59   #115 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Primula Město: Balková
IP:94.74.234.xxx
Offline 0/25

jade.blesk> Buď rád že jsme v ČR, tady se to ještě drží při hooodně dolní hranici, taky se mě to nelíbí že mám něco platit ale tak to je. Kup si čtyřkolu v německu a nebo na druhou stranu třeba madarko-rumunsko, pochopíš. 3x dražší servis a díly.

Citace | Odpovědět

05.02.2013   18:21   #116 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

jade.blesk jade.blesk Město: Opava-Město
IP:88.100.165.xxx
Offline 9/1414

jěště že mam takovou jednoduchou čtyrkolku ,že na to nemusim skoro nic kupovat a jde to nahradit nebo vyrobit ,lituju kolikrat ty maniky s těma dražšima kolkama ty šilene investice

Citace | Odpovědět

05.02.2013   18:43   #117 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

Primula Město: Balková
IP:94.74.234.xxx
Offline 0/25

jade.blesk> přesně tak

Citace | Odpovědět

05.02.2013   19:03   #118 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

hesin1 hesin1 Město: Česká Třebová
IP:90.177.155.xxx
Offline 4/2263
Can-am Outlander 800R MAX LTD

jade.blesk> No můžu tě uklidnit-kámošovi jsem rozbil na grizlině kocovou lampu,hledal jsem náhradu-myslel jsem že soudruzi budou levnější a tvrdě jsem procitnul.Zadní světlo na Glada 510 cca 1100,-Kč.
Od Aliho jsem objednal ledkové za 500,-.................................
Takže si s cenama dílů nedělej iluze

Citace | Odpovědět

05.02.2013   19:18   #119 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

jade.blesk jade.blesk Město: Opava-Město
IP:88.100.165.xxx
Offline 9/1414

hesin1>jade.blesk> No můžu tě uklidnit-kámošovi jsem rozbil na grizlině kocovou lampu,hledal jsem náhradu-myslel jsem že soudruzi budou levnější a tvrdě jsem procitnul.Zadní světlo na Glada 510 cca 1100,-Kč.
Od Aliho jsem objednal ledkové za 500,-.................................
Takže si s cenama dílů nedělej iluze

ja mam koncovku z nějakeho malotraktoru za 220 kč ,dvouvlaknova zarovka a bily pruzor na značku

Citace | Odpovědět

05.02.2013   19:21   #120 Téma: Poradna: Prodejci, zákazníci, reklamace, spory...

xsob xsob Město: Hostěradice
IP:109.81.252.xxx
Offline 2/7928

hesin1> Hele a zkoušel si to origo jahaha? By mě docela zajímalo.

Citace | Odpovědět

Do fóra můžou přispívat pouze přihlášení uživatelé.

Prosím přihlašte se v pravé horní části stránek nebo se zaregistrujte.



English, Deutsch    Nahoru

Copyright © 2008-2024 Quadmania.cz, Kontakty – ISSN 1214-7125 – RSS kanál Loga Quadmania.cz ke stažení, V:0.14s

Nahlásit chybu / vylepšení na této stránce